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安全配慮義務
業種別カスハラ対応マニュアル｜小売・医療・コールセンター等の実務ポイント
業種別カスハラ対応マニュアル｜小売・医療・コールセンター等の実務ポイント 〜指針と業種別資料の当てはめ方，業種ごとの法的制約を整理〜 執筆・監修：弁護士 中山泰章（日本橋法律特許事務所／第二東京弁護士会所属） 最終更新日：2026年（令和8年）10月5日 業種別のカスハラ対応とは，カスタマーハラスメント（以下「カスハラ」といいます 続きを読む
カスハラ防止措置の義務化とは｜2026年10月施行・対象事業者と4つの措置
カスハラ防止措置の義務化とは｜2026年10月施行・対象事業者と4つの措置 〜全ての事業主が対象となる改正法の内容，指針が求める4つの措置，行政指導・公表と損害賠償のリスクを整理〜 執筆・監修：弁護士 中山泰章（日本橋法律特許事務所／第二東京弁護士会所属） 最終更新日：2026年（令和8年）10月3日 カスハラ防止措置の義務化とは 続きを読む
